Synology Technogroup Support Pack - 3 lata On-Site NBD
Synology Technogroup Support Pack - 3 lata wsparcia On-Site NBD
Pakiet wsparcia Synology Technogroup Support Pack to rozszerzona usługa serwisowa, zapewniająca 3 lata wsparcia On-Site Next Business Day (NBD) dla wybranych systemów Synology. Usługa obejmuje naprawę na miejscu, dostawę części zamiennych oraz pracę inżyniera, minimalizując przestoje w działaniu infrastruktury IT. Jest przeznaczona dla systemów Synology o wartości zakupu do 500 EUR.
Zastosowania
- Ciągłość działania systemów biznesowych - szybka naprawa sprzętu na miejscu, co jest istotne dla krytycznych systemów Synology.
- Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami - pakiet pokrywa koszty napraw i serwisu przez 3 lata.
- Zwiększenie dostępności systemów IT - skrócenie czasu reakcji i naprawy dzięki usłudze NBD.
FAQ
Jakie systemy Synology są objęte tym pakietem wsparcia?
Pakiet jest przeznaczony dla systemów Synology (NAS, macierze rozszerzeń) o wartości zakupu do 500 EUR. Wymaga zakupu wraz z działającym systemem Synology NAS, włączając dyski twarde i ewentualne inne komponenty zakupione od dystrybutora.
W jakim czasie należy aktywować pakiet wsparcia?
Aktywacja pakietu wsparcia jest wymagana w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu systemu Synology. Ważność pakietu rozpoczyna się od daty zakupu systemu.
Jaki jest czas reakcji serwisu On-Site?
Usługa oferuje czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że naprawa na miejscu następuje w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Opis wygenerowany na podstawie danych Synology i dystrybutorow. Zweryfikuj na synology.com.