Odstąpienie od umowy

Formularz można też wypełnić elektronicznie i przesłać na adres synology@polsoft.pl lub wydrukować i wysłać pocztą na adres siedziby.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — dotyczy wyłącznie Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta (PNPK); nie dotyczy Kupujących B2B)

Adresat: Polsoft Engineering Sp. z o.o. ul. 73 Pułku Piechoty 1, 40-467 Katowice e-mail: synology@polsoft.pl

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi/o dostarczenie następującej treści cyfrowej*:

.....................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru towaru*: .....................................................
Numer zamówienia: .................................................................................
Imię i nazwisko / nazwa Kupującego: .....................................................
Adres Kupującego: ..................................................................................
Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności: .....................................................

..................................................................................................... Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)

Data: .....................................................

niepotrzebne skreślić

Informacje dodatkowe

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania towaru (dla umów sprzedaży Towarów) lub od dnia zawarcia umowy (dla Licencji i Usługi przedłużenia gwarancji, o ile nie zostały objęte wyjątkiem opisanym poniżej).
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:
- Licencja elektroniczna została już dostarczona za Państwa wyraźną, uprzednią zgodą i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia,
- Usługa przedłużenia gwarancji została w pełni wykonana (aktywowana) za Państwa wyraźną, uprzednią zgodą i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
Skorzystanie z niniejszego formularza nie jest obowiązkowe — oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej jednoznacznej formie, w tym w zwykłej wiadomości e-mail.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru prosimy o odesłanie towaru na adres: Polsoft Engineering Sp. z o.o., ul. 73 Pułku Piechoty 1, 40-467 Katowice, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania niniejszego oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzono się na inny sposób.

Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2026