Synology Technogroup Support Pack - 3 lata On-Site NBD
Synology Technogroup Support Pack - 3 lata wsparcia On-Site NBD
Pakiet Technogroup Support Pack to rozszerzona usługa gwarancyjna, dedykowana dla systemów Synology, zapewniająca wsparcie na miejscu z reakcją Next Business Day (NBD). Obejmuje on sprzęt, części zamienne oraz pracę inżyniera, minimalizując przestoje w krytycznych środowiskach biznesowych. Usługa jest przeznaczona dla urządzeń Synology o wartości do 35 000 EUR i musi zostać aktywowana w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu systemu.
Zastosowania
- Ciągłość działania systemów - Zapewnienie nieprzerwanej pracy krytycznych systemów Synology w środowiskach biznesowych, gdzie każdy przestój generuje straty.
- Minimalizacja przestojów - Szybka wymiana sprzętu i wsparcie techniczne na miejscu, co skraca czas niedostępności usług.
- Ochrona budżetu operacyjnego - Zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i serwisu, dzięki kompleksowemu pokryciu gwarancyjnemu.
- Zarządzanie ryzykiem - Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu poprzez dostęp do specjalistycznego wsparcia i oryginalnych części zamiennych.
FAQ
Czym jest usługa On-Site NBD?
On-Site NBD (Next Business Day) oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, inżynier serwisowy wraz z częściami zamiennymi pojawi się na miejscu instalacji urządzenia Synology najpóźniej w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy.
Jak aktywować pakiet Technogroup Support Pack?
Pakiet musi zostać aktywowany w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu systemu Synology. Aktywacja odbywa się za pośrednictwem portalu Technogroup.
Czy pakiet obejmuje dyski twarde innych producentów?
Nie, pakiet Technogroup Support Pack obejmuje wyłącznie oryginalne komponenty Synology. Dyski HDD/SSD innych firm nie są objęte tą gwarancją.
Dla jakiej wartości systemu Synology przeznaczony jest ten pakiet?
Ten pakiet wsparcia jest przeznaczony dla systemów Synology o wartości do 35 000 EUR.
Opis wygenerowany na podstawie danych Synology i dystrybutorow. Zweryfikuj na synology.com.