Synology Technogroup Support Pack - 3 lata On-Site NBD
Synology Technogroup Support Pack - 3 lata wsparcia On-Site NBD
Pakiet Technogroup Support Pack oferuje rozszerzone wsparcie gwarancyjne dla systemów Synology o wartości do 40 000 EUR. Zapewnia 3 lata serwisu na miejscu (On-Site) z reakcją w następnym dniu roboczym (NBD), minimalizując przestoje operacyjne. Usługa obejmuje serwis sprzętu, dostawę części zamiennych oraz wsparcie inżyniera, dostępne w dni robocze od 7:00 do 20:00.
Zastosowania
- Zapewnienie ciągłości działania - minimalizacja ryzyka przestojów krytycznych systemów Synology NAS w środowiskach biznesowych.
- Ochrona inwestycji - rozszerzona gwarancja chroni sprzęt Synology, zapewniając dostęp do profesjonalnego serwisu.
- Szybka reakcja serwisu - wsparcie On-Site NBD gwarantuje szybkie przywrócenie sprawności systemu w przypadku awarii sprzętowej.
FAQ
Czym jest pakiet Technogroup Support Pack?
Jest to rozszerzona gwarancja na systemy Synology, oferująca 3 lata wsparcia na miejscu (On-Site) z reakcją w następnym dniu roboczym (NBD), obejmująca serwis sprzętu, części zamienne i wsparcie inżyniera.
Jaki jest zakres godzinowy wsparcia?
Zgłoszenia awarii są przyjmowane od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:00 do 20:00 (5 dni x 13 godzin).
Jak aktywować pakiet gwarancyjny?
Aktywacja pakietu musi nastąpić w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu systemu Synology, poprzez kontakt z Technogroup.
Dla jakich systemów Synology przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla systemów Synology o wartości zakupu do 40 000 EUR.
Opis wygenerowany na podstawie danych Synology i dystrybutorow. Zweryfikuj na synology.com.