Synology Technogroup Support Pack - 3 lata On-Site NBD
Synology Technogroup Support Pack - 3 lata serwisu On-Site NBD
Pakiet gwarancyjny Synology Technogroup Support Pack zapewnia kompleksową ochronę dla systemów Synology o wartości do 1000 EUR przez okres 3 lat. Usługa obejmuje serwis na miejscu (On-Site) z wymianą następnego dnia roboczego (NBD), co minimalizuje czas przestoju sprzętu. Zgłoszenia serwisowe przyjmowane są przez 5 dni w tygodniu, przez 13 godzin dziennie, gwarantując szybką reakcję w przypadku awarii.
Zastosowania
- Ciągłość działania systemów Synology - Zapewnienie stabilnej pracy infrastruktury IT dzięki szybkim naprawom i wymianie sprzętu na miejscu.
- Minimalizacja przestojów biznesowych - Skrócenie czasu niedostępności kluczowych systemów Synology dzięki usłudze Next Business Day.
- Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami - Zabezpieczenie budżetu firmy przed dodatkowymi wydatkami na naprawy i serwis sprzętu Synology.
FAQ
Jakie systemy Synology obejmuje ten pakiet gwarancyjny?
Pakiet obejmuje systemy Synology o wartości do 1000 EUR. Przykładowe modele to DS1823xs+, RS822+, FS2500, SA3410, UC3200, HD6500 oraz wybrane adaptery PCIe, jednostki rozszerzające i moduły pamięci, jeśli zostały zakupione wraz z NAS.
Jaki jest zakres czasowy świadczenia usług serwisowych?
Serwis On-Site NBD świadczony jest przez 5 dni w tygodniu, przez 13 godzin dziennie (5/13).
Co oznacza usługa NBD (Next Business Day)?
NBD oznacza, że w przypadku awarii, wymiana sprzętu lub naprawa na miejscu nastąpi najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu.
Czy dyski twarde i SSD są objęte gwarancją NBD?
Pakiety NBD zazwyczaj nie obejmują dysków HDD i SSD innych firm niż Synology. Warto zweryfikować szczegółowe warunki dla konkretnego pakietu.
Opis wygenerowany na podstawie danych Synology i dystrybutorow. Zweryfikuj na synology.com.