Synology Technogroup Support Pack - 5 lat On-Site NBD
Synology Technogroup Support Pack - 5 lat serwisu On-Site NBD
Pakiet gwarancyjny Synology Technogroup Support Pack (SP2225190C) to rozszerzone wsparcie serwisowe dla systemów Synology o wartości do 10 000 EUR. Oferuje 5 lat serwisu na miejscu z reakcją Next Business Day (NBD), co minimalizuje przestoje w krytycznych środowiskach biznesowych. Wsparcie obejmuje sprzęt, części zamienne oraz pracę inżyniera.
Zastosowania
- Ciągłość działania - Zapewnienie nieprzerwanej pracy krytycznych systemów Synology NAS w środowiskach biznesowych.
- Ochrona inwestycji - Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wsparcia technicznego przez 5 lat.
- Szybka reakcja - Serwis na miejscu z reakcją Next Business Day (NBD) minimalizuje czas przestoju.
FAQ
Jakie systemy Synology są objęte wsparciem?
Pakiet jest przeznaczony dla sprawnych systemów Synology NAS o wartości do 10 000 EUR, włączając dyski twarde i inne komponenty zakupione od ALSO. Wsparcie dotyczy wyłącznie sprzętu.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Serwis oferuje reakcję Next Business Day (NBD) w godzinach 5/13 (5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie).
Kiedy należy aktywować pakiet gwarancyjny?
Pakiet musi zostać aktywowany w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu systemu Synology. Ważność pakietu rozpoczyna się od daty zakupu systemu Synology.
Opis wygenerowany na podstawie danych Synology i dystrybutorow. Zweryfikuj na synology.com.