Synology Technogroup Support Pack - 5 lat On-Site NBD
Synology Technogroup Support Pack - rozszerzona gwarancja On-Site
Pakiet gwarancyjny Synology Technogroup Support Pack zapewnia kompleksowe wsparcie dla systemów Synology, oferując 5 lat serwisu On-Site z reakcją Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje naprawę sprzętu, dostawę części zamiennych oraz pracę inżyniera, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania infrastruktury IT. Pakiet jest przeznaczony dla systemów Synology o wartości do 25 000 EUR, zapewniając spokój ducha i ochronę inwestycji.
Zastosowania
- Ciągłość działania systemów Synology - minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu.
- Ochrona inwestycji w sprzęt Synology - rozszerzona gwarancja na 5 lat dla urządzeń o wartości do 25 000 EUR.
- Wsparcie techniczne dla środowisk biznesowych - dostęp do serwisu sprzętu, części zamiennych i pracy inżyniera.
FAQ
Czym jest Synology Technogroup Support Pack?
Jest to pakiet gwarancyjny oferujący 5 lat wsparcia technicznego On-Site (na miejscu) z czasem reakcji Next Business Day (NBD) dla systemów Synology o wartości do 25 000 EUR.
Jaki jest zakres wsparcia w ramach tego pakietu?
Pakiet obejmuje serwis sprzętu, dostawę części zamiennych oraz pracę inżyniera. Wsparcie jest świadczone w godzinach 5/13 (5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie).
Kiedy należy aktywować pakiet gwarancyjny?
Aktywacja pakietu powinna nastąpić w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu systemu Synology. Ważność pakietu rozpoczyna się od daty zakupu systemu.
Czy pakiet obejmuje wsparcie oprogramowania?
Opcjonalne wsparcie oprogramowania oferowane przez Technogroup może obejmować doradztwo, rozwiązywanie problemów z błędami systemowymi, tworzenie dokumentacji analizy problemów, doradztwo w zakresie instalacji, zmian wersji i konfiguracji, strojenie i zarządzanie systemem, bezpieczeństwo i ochronę danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych Synology i dystrybutorow. Zweryfikuj na synology.com.