Synology Technogroup Support Pack - 5 lat On-Site NBD
Synology Technogroup Support Pack - 5 lat serwisu On-Site NBD
Pakiet wsparcia Synology Technogroup Support Pack zapewnia kompleksową ochronę dla systemów Synology o wartości do 45 000,00 EUR. Obejmuje 5 lat serwisu na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego (NBD), co minimalizuje przestoje w środowiskach biznesowych. Usługa zawiera dostawę części zamiennych oraz pracę inżyniera serwisowego, zapewniając ciągłość działania krytycznej infrastruktury IT.
Zastosowania
- Zapewnienie ciągłości działania - Ochrona krytycznych systemów Synology NAS w środowiskach biznesowych przed nieprzewidzianymi awariami sprzętowymi.
- Kontrola kosztów operacyjnych - Eliminacja nieprzewidzianych kosztów napraw i serwisu sprzętu Synology przez okres 5 lat.
- Przedłużenie wsparcia gwarancyjnego - Rozszerzenie standardowej gwarancji producenta na sprzęt Synology, w tym na wybrane modele NAS Enterprise Systems oraz zakupione komponenty.
FAQ
Jakie systemy Synology są objęte wsparciem?
Pakiet wsparcia obejmuje wybrane modele Synology NAS Enterprise Systems, takie jak DS1823xs+, DS3622xs+, RS822+, RS1221+, RS2423+, RS2821RP+, RS3621RPxs, RS3621xs+, RS4021xs+, FS2500, FS3410, FS3600, FS6400, SA3410, SA3610, SA6400, SA3200D, SA3400D, UC3200, UC3400, HD6500.
Czy pakiet wsparcia obejmuje dodatkowe komponenty?
Tak, pakiet wsparcia obejmuje również zakupione wraz z NAS komponenty, takie jak adaptery PCIe, zewnętrzne jednostki rozszerzające i moduły pamięci.
W jakim terminie należy aktywować pakiet wsparcia?
Wymagana jest aktywacja na portalu Technogroup przez użytkownika końcowego w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu systemu Synology.
Jak zgłaszać usterki w ramach pakietu?
Zgłaszanie usterek odbywa się telefonicznie lub mailowo do centrum wsparcia Technogroup.
Opis wygenerowany na podstawie danych Synology i dystrybutorow. Zweryfikuj na synology.com.